2011年12月3日 星期六

待人「微軟」一點

待人「微軟」一點


很多時候我們期待別人聽進自己的意見,
或是要別人照自己的意思去做、去改變時,
也常常會用一些比較激烈的手段與言語。

然而,「當你要別人照你的意思去做,去改變時,不要用攻擊。
批評…的方式,而要給他關懷與溫暖,這樣的方法反而更有效。」

有一句值得省思的話:「回答柔和,怒消退;言語暴戾,觸動怒氣。」


待人「微軟」一點!

待人「微」和、柔「軟」一點,適時適度地給別人一些微笑與溫暖,
不但不會讓您的建議被打折扣,反而還會讓您的話語與理念更能嵌入人們的心坎兒裡。

發怒,往往是愚者的行徑,待人「微軟」一點,會有更意想不到的效果。

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